Заказ товара:
1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет, чтобы отслеживать статус заказа и упростить заполнение данных.
После регистрации Вы сможете отслеживать свои заказы в личном кабинете и добавлять препараты, которые часто заказываете, в избранные товары.
2. Воспользуйтесь поиском или выберите в магазине интересующий Вас препарат.
Примените, если нужно, сортировку по цене или алфавиту, чтобы упростить выбор.
3. Добавьте товары в корзину
Выберите нужное количество и нажмите на кнопку ‘В КОРЗИНУ’ на карточке товара, чтобы сформировать Ваш заказ.
Обратите внимание, что стоимость меняется, в зависимости от объёма заказа.
4. Перейдите в корзину
Завершив выбор и наполнение корзины, нажмите на значок самой корзины в верхнем, правом углу. Тут Вы можете просмотреть ещё раз Ваш заказ, добавить или изменить количество..
5. Оформление заказа
Если Вы определили Ваш заказ — нажмите: ‘ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ’
Вы попадете на страницу оформления заказа. Внесите Ваши данные (если Вы зарегистрированный клиент и уже заполняли свои данные, то браузер автоматически заполнит эту анкету), выберите метод оплаты, подтвердите, что Вы ознакомились, согласны с правилами и условиями и ‘ПОДТВЕРДИТЕ ЗАКАЗ’
Доставка заказа:
После оформления заказа на Вашу электронную почту придет письмо со статусом.
Если возникнут какие — либо неясности, то в течение дня, с 08:00 до 22:00 по местному времени, с Вами, по обратной связи, может связаться менеджер online аптека Men’s Pharmacy 24h для того, чтобы уточнить детали. Если Вы что-то забыли добавить в заказ, на этом этапе Вы можете уточнить или изменить состав заказа.
Если в личном кабинете у Вас включены уведомления по e-mail, Вы получите на электронную почту письмо-подтверждение заказа с номером заказа, перечнем товаров в заказе и их стоимостью.
Заказы, оформленные с 08:00 до 22:00 текущего дня, обрабатываются и отправляются в этот же день. Заказы, сделанные после 22:00, будут обработаны только на следующий день.
После сборки заказ отправляется на доставку, а Вы получаете e-mail уведомление с информацией о заказе. После передачи заказа почтовой службе, Вы получите сообщение. В нем будут указаны номер заказа, его стоимость.
Обычно мы стараемся передать заказ в почтовую службу, уже через час-два в этот же день. Но в некоторых случаях отправка возможна и на следующий день.
Все информационные сообщения пользователям (e-mail, SMS, в Viber, WhatsApp, Telegram, Signal или пуш-уведомление) отправляются автоматически и содержат .pdf квитанцию об отправлении и коде отслеживания. Не исключены ситуации, когда доставка сообщения опережает доставку заказа в почтовый автомат. Вы всегда можете проследить движение Вашей посылки, по коду отправления, на сайте почтовой службы.
Оплата заказа:
Мы приступаем к сборке и оформлению заказа, только после поступления оплаты на наш счет. Оплату следует произвести прямым платежным поручением на указанный, при оформлении заказа, счет. Для этого, лучше использовать международный перевод, потому что, интернет приложения Банков, часто осуществляют переводы только в местных пределах. При возникновении проблем с переводом или оплатой, Вы можете связаться с нами и мы подскажем Вам решение или обсудим Ваши предложения.
После поступления оплаты, Вы получите подтверждение от нас об успешном получении оплаты и статусе Вашего заказа.
Получение заказа:
Мы запечатываем Ваш заказ в плотный почтовый конверт с пузырьками для бережной доставки, вместе с инструкцией на Вашем языке. Внешний вид скрывает содержимое пакета и Ваша анонимность будет сохранена.
Доставка обычно происходит в течении двух-трех дней. Вы получите SMS-уведомление от почтовой службы с кодом двери и можете идти за посылкой. Следуя инструкциям на почтовом автомате, введите код двери и заберите Ваш заказ из открывшейся двери почтового ящика.
и помните: С НАМИ ВСЕГДА МОЖНО СВЯЗАТЬСЯ ПО ЛЮБОМУ ВОПРОСУ, КАСАЮЩЕМУСЯ ТОВАРОВ И ЗАКАЗА. Мы рады нашему общению)
